Outlook（クラッシック版）の不具合とその対処方法
nakajoしばらく前からMicrosoft社のOutlook（クラッシック版）の不調が続いていた。
主な不具合は次の2つ。
① 使い始めて数分すると必ずフリーズする。
② 一旦終了したあと再び開こうとすると開けない（終了処理が完結していない）。
仕方なくOutlookの最新版に変えてみたが、使い勝手がとても悪い。
仕事の効率が落ち、イライラが続いていた。
複数の家族や知人などから、同じ不具合に見舞われていると伝えられた。
もしやと思い、生成AI（Copilot）に質問してみた。
すると「既知の不具合です」と回答があった。
変だなぁと思っている方々へ！
原因と対処方法は次のとおりとのこと。
私も家族も試してみたところ、上記①と②の不具合は完全になくなり、以前のような快調さを取り戻した。
【原因】
・ OutlookがPTSファイルの読み書きに失敗してしまう。
（注：契約しているプロバイダのメールサーバーがPOP3仕様の場合。送受信したメールの本文・添付ファイル・フォルダ情報などはPTSというファイルに纏められ、使っているPC内に保存されている。このPTSファイルの読み取りや書き込みを行おうとしたとき、エラーが起こるのでフリーズなどの不具合が生じる）。
・ 特にPSTファイルをPCではなくクラウド上のフォルダに置いているとき、失敗の頻度が高まる。
【対処】
ア 「設定」（歯車のマーク）からWindows Updateを全部実行してみる。
イ PTSファイルは、クラウド上のフォルダではなく、使っているPC内に移動させる。
ウ アとイでダメなら、セキュリティは低下するが、悪さをしている更新プログラム（KB5074109 / KB5073724 ）を削除する。
写真は、1月下旬に妻と訪ねた石垣島の北部で体験したマングローブカヌーの一コマ。
吹通川のマンゴローブ林で、1日に3回・2組ずつしか案内しない「マリンメイト・ルアナ」さんにご案内いただいた。
古い友人に案内していただいているような気安さで、2時間半にわたって素晴らしい体験をさせていただいた。
満潮時にマングローブ林の奥深くまで川を遡ってカヌーの上に寝そべり、風の音と鳥の声だけを聴いた（写真）。
帰りにはマンゴージュースとスターフルーツをご馳走になったあと、峠の上から海を見渡せる絶景のパン屋さんを教えていただいた。
最高の景色を観ながら美味しいパンをいただいたあと、川平湾のグラスボート（乗客は妻と2人だけだった）に乗り、運良く大きなウミガメ2匹と巡り会えた。
日中の最高気温は23℃、同じ日本でありながら石垣島は早くも春の陽気だった。
